**Datenschutzerklärung von Continental Best**

In Übereinstimmung mit dem BUNDESGESETZ ZUM SCHUTZ PERSONENBEZOGENER DATEN, DAS VON PRIVATEN PARTEIEN GEHALTEN WIRD, vom 5. Juli 2010 (im Folgenden das „Gesetz“) wird die folgende Datenschutzerklärung, die „Erklärung“, herausgegeben.

CONTINENTAL BEST, S.A. DE C.V. (im Folgenden CONTINENTAL BEST) ist besorgt über die Vertraulichkeit und Sicherheit der persönlichen Daten seiner Kunden und Freunde und verpflichtet sich, deren Privatsphäre zu schützen und die geltenden Gesetze zum Schutz personenbezogener Daten von Privatpersonen einzuhalten.

Die in dieser Erklärung verwendeten Begriffe haben die Definitionen, die ihnen vom Gesetz zugewiesen wurden. Diese Erklärung spezifiziert die Art der Daten, die CONTINENTAL BEST erhebt, die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, sowie die Rechte, die die betroffene Person diesbezüglich hat.

**ERSTE. VERANTWORTLICHE PARTEI.-** CONTINENTAL BEST, S.A. DE C.V., ist die für die Erhebung personenbezogener Daten, deren Verwendung und Schutz verantwortliche Person. Ebenso wird sie die Person sein, die die Anfragen von betroffenen Personen zur Ausübung der im Gesetz genannten Rechte bearbeiten wird. „CONTINENTAL BEST, S.A. DE C.V.“ hat seinen Sitz in Homero 425, Colonia Chapultepec Morales, Mexiko-Stadt, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11570.

**ZWEITE. RELEVANZ DER DATEN.-** Die von den betroffenen Personen erhaltenen Informationen gelten als relevant, korrekt, aktuell und nützlich für die Zwecke, für die sie erhoben und vorgesehen sind. Die betroffene Person ist allein verantwortlich für die Wahrhaftigkeit und Eignung der von ihr bereitgestellten Daten.

Die Datenerhebung durch CONTINENTAL BEST erfolgt in gutem Glauben, und aus diesem Grund geht sie davon aus, dass die Daten wahrheitsgemäß, korrekt, vollständig sind und die Person identifizieren, die sie bereitstellt und/oder liefert. Es obliegt daher der betroffenen Person sicherzustellen, dass die von ihr an CONTINENTAL BEST übermittelten Daten diese Merkmale erfüllen und wie erforderlich aktualisiert werden. Ebenso behält sich CONTINENTAL BEST das Recht vor, angemessene Maßnahmen im Falle einer Datenfälschung zu ergreifen.

**DRITTE. INHALT PERSONENBEZOGENER DATEN.-** Gemäß dem Gesetz sind „Personenbezogene Daten“ alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Für die Zwecke dieser Datenschutzerklärung, jedoch nicht darauf beschränkt, gelten die folgenden als „Personenbezogene Daten“:

**3.1. Allgemeine Daten**

Namen und Nachnamen, Geburtsdatum, Geschlecht, Familienstand, Vorhandensein oder Nichtvorhandensein von Kindern, Adresse, Festnetz (privat oder geschäftlich), Mobiltelefon und E-Mail.

**3.2. Finanz- oder Vermögensdaten pro Transaktion**

Bei Transaktionen zum Kauf von Produkten, der Anmeldung zu Veranstaltungen oder der Teilnahme an Aktionen, sei es über das telefonische Kundenservicecenter („Callcenter“) oder über Websites (PAY PAL) und Mikro-Websites, werden neben allgemeinen Daten auch Daten im Zusammenhang mit Bankkarten als personenbezogene Daten betrachtet, wie z.B. Name des Karteninhabers, Kartennummer, Ablaufdatum der Karte, Kartenart, Sicherheitscode sowie Lieferadresse des Produkts und alle anderen für die Transaktion per Telefon oder online erforderlichen Informationen. Ebenfalls als personenbezogene Daten gelten Daten im Zusammenhang mit Untersuchungen zur Gewährung von Krediten an potenzielle Kunden, wie persönliche Kreditreferenzen.

**3.3. Sensible personenbezogene Daten**

Im Sinne des Bundesgesetzes zum Schutz personenbezogener Daten von Privatpersonen wird CONTINENTAL BEST keine sensiblen Daten erheben.

**3.4. Soziale Netzwerke**

Soziale Netzwerke (wie z.B. Facebook® und Twitter®, unter anderen) stellen eine Plattform für Kommunikation und Vernetzung zwischen digitalen Plattformen verschiedener Benutzer dar und sind extern zu CONTINENTAL BEST und unterliegen daher nicht ihrer Verantwortung.

Die innerhalb der sozialen Netzwerke bereitgestellten Informationen, an denen CONTINENTAL BEST als Benutzer beteiligt ist, stellen weder einen Teil der personenbezogenen Daten dar, die Gegenstand des Schutzes dieser Datenschutzerklärung sind, noch liegen sie in der Verantwortung des Plattformanbieterunternehmens und der Person, die sie veröffentlicht.

Die in den Abschnitten 3.1. bis 3.3. dieser Erklärung genannten personenbezogenen Daten werden durch Ausfüllen von Verträgen, Vereinbarungen, verschiedenen Formularen und/oder durch Sammlung von Informationen oder Dokumenten, die von CONTINENTAL BEST benötigt werden, entweder persönlich, telefonisch, optisch oder mittels einer anderen Technologie sowie elektronisch auf einer der gegenwärtigen oder zukünftigen CONTINENTAL BEST-Websites („CONTINENTAL BEST-Websites“) erhoben, zu denen unter anderem die folgenden gehören: www.continentalbest.com

**3.5. Cookies**

Cookies sind Textdateien, die automatisch heruntergeladen und auf der Festplatte des Benutzers gespeichert werden, wenn er eine bestimmte Internetseite besucht, und die es dem Internetserver ermöglichen, einige Benutzerdaten zu speichern.

Durch diese Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, dass wir KEINE Cookies verwenden.

**VIERTENS. VERARBEITUNG IHRER PERSONENBEZOGENEN DATEN.-** Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes gilt als „Datenverarbeitung“ die Erhebung, Nutzung, Offenlegung oder Speicherung personenbezogener Daten auf jede erdenkliche Weise. Die Nutzung umfasst jegliche Handlung des Zugriffs, der Bearbeit

ung, der Übertragung oder der Kontrolle personenbezogener Daten.

**VIERTE. ZWECKE DER DATENVERARBEITUNG.-** Die von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten werden von CONTINENTAL BEST zu den folgenden Zwecken verarbeitet:

4.1. Erfüllung des Vertragsverhältnisses.

4.2. Verwaltung und Pflege von Kundenkonten.

4.3. Abwicklung von Zahlungen für Produkte und Dienstleistungen.

4.4. Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen gemäß den Anforderungen und Interessen der Kunden.

4.5. Kommunikation von Werbeaktionen, Angeboten, Sonderangeboten, Werbung und sonstigen Mitteilungen im Zusammenhang mit Produkten und Dienstleistungen von CONTINENTAL BEST.

4.6. Erstellung von Statistiken, Analysen und Marktstudien.

4.7. Gewährleistung der Sicherheit und des ordnungsgemäßen Betriebs von CONTINENTAL BEST-Websites.

4.8. Die Wahrnehmung der Rechte und Verpflichtungen im Rahmen der Geschäftsbeziehung zwischen den betroffenen Personen und CONTINENTAL BEST.

**FÜNFT. ÜBERMITTLUNG VON DATEN AN DRITTE.-** Die von den betroffenen Personen bereitgestellten personenbezogenen Daten können an Dritte weitergegeben werden, um die in dieser Erklärung genannten Zwecke zu erreichen.

Die Übermittlung von personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt unter folgenden Umständen:

5.1. Wenn die Übermittlung gesetzlich vorgeschrieben ist.

5.2. Wenn die Übermittlung für die Erfüllung von Vertragsverpflichtungen zwischen den betroffenen Personen und CONTINENTAL BEST erforderlich ist.

5.3. Wenn die Übermittlung im öffentlichen Interesse liegt.

5.4. Wenn die Übermittlung von den betroffenen Personen ausdrücklich genehmigt wurde.

In jedem Fall wird CONTINENTAL BEST sicherstellen, dass die Dritten, denen die personenbezogenen Daten übermittelt werden, die Datenschutzrichtlinien von CONTINENTAL BEST einhalten.

**SECHSTE. AUSDRÜCKLICHE ZUSTIMMUNG.-** Durch die Veröffentlichung dieser Datenschutzerklärung auf den CONTINENTAL BEST-Websites wird davon ausgegangen, dass Sie der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zugestimmt haben. Sie haben das Recht, dieser Verarbeitung zu widersprechen, indem Sie innerhalb von 15 (fünfzehn) Tagen nach Veröffentlichung dieser Erklärung eine E-Mail an CONTINENTAL BEST senden oder einen anderen in dieser Erklärung angegebenen Kommunikationsweg nutzen.

**SIEBTE. EINSCHRÄNKUNG DER NUTZUNG UND OFFENLEGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN.-** CONTINENTAL BEST wird die von seinen Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich behandeln, vorbehaltlich der im Gesetz vorgesehenen Ausnahmen.

**ACHT. ARCO-RECHTE.-** Gemäß dem Gesetz haben Sie das Recht auf Zugang, Berichtigung, Löschung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten („ARCO-Rechte“).

**Zugangsrechte:** Sie können Zugang zu den von CONTINENTAL BEST gehaltenen personenbezogenen Daten sowie Informationen über die Bedingungen und Allgemeinheiten ihrer Verarbeitung verlangen.

**Berichtigungsrechte:** Sie können die Berichtigung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn sie ungenau oder unvollständig sind.

**Löschungsrechte:** Sie können die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, wenn Sie der Ansicht sind, dass sie nicht gemäß den Grundsätzen, Pflichten und Verpflichtungen des Gesetzes verwendet werden.

**Widerspruchsrechte:** Sie können der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für bestimmte Zwecke widersprechen.

Die ARCO-Rechte sind kostenlos, und die Mechanismen, die für die Ausübung dieser Rechte implementiert wurden, sind gebührenfrei, mit den im Gesetz vorgesehenen Ausnahmen.

Die Ausübung der ARCO-Rechte muss durch schriftliche Anfrage erfolgen, die an CONTINENTAL BEST gerichtet ist, an die in dieser Erklärung angegebene E-Mail-Adresse.

**NEUNTE. EINSCHRÄNKUNG DER NUTZUNG UND OFFENLEGUNG VON PERSONENBEZOGENEN DATEN.-** CONTINENTAL BEST wird die von seinen Kunden bereitgestellten personenbezogenen Daten vertraulich behandeln, vorbehaltlich der im Gesetz vorgesehenen Ausnahmen.

**ZEHNT. ÄNDERUNGEN DER DATENSCHUTZERKLÄRUNG.-** CONTINENTAL BEST behält sich das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren, um sie an neue Gesetze, interne Richtlinien oder neue Anforderungen für die Bereitstellung oder das Angebot von Produkten oder Dienstleistungen von CONTINENTAL BEST anzupassen. Änderungen dieser Datenschutzerklärung werden über einen der hierin festgelegten Wege kommuniziert.

**ELFTE. GERICHTSSTAND.-** Die Parteien vereinbaren, dass alle aus der Auslegung oder Durchführung dieser Datenschutzerklärung resultierenden Streitigkeiten den zuständigen Gerichten von Mexiko-Stadt, Bundesbezirk, unter ausdrücklichem Verzicht auf jede andere Gerichtsbarkeit, die ihnen aufgrund ihrer aktuellen oder zukünftigen Wohnsitze oder aus irgendeinem anderen Grund zustehen könnte, unterliegen.

**ZWÖLFT. ANWENDBARES RECHT.-** Diese Datenschutzerklärung unterliegt dem mexikanischen Recht.

**CONTINENTAL BEST, S.A. DE C.V.**
Homero 425, Colonia Chapultepec Morales, Mexiko-Stadt, Delegación Miguel Hidalgo, CP 11570.